REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO STRAVO.PL

§ 1 Postanowienia wstępne

Sklep internetowy STRAVO, dostępny pod adresem internetowym stravo.pl, prowadzony jest przez:

PUB „KAPER” BOGDAN KOSNO
ul. Miodowa 29, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski
NIP: 6611043929
REGON: 290678384
Telefon: +48 516 393 812
E-mail: kontakt@stravo.pl

§ 2 Definicje

Definicje stosowane w niniejszym regulaminie:

• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
• Sprzedawca – PUB „KAPER” BOGDAN KOSNO,
• Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu,
• Przedsiębiorca – osoba prowadząca działalność gospodarczą,
• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.stravo.pl,
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy,
• Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie,
• Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie,
• Umowa Sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą.

§ 3 Kontakt ze Sklepem

Adres: ul. Miodowa 29, 27-400 Ostrowiec Świętokrzyski
E-mail: kontakt@stravo.pl
Telefon: +48 516 393 812
Kontakt telefoniczny: poniedziałek–piątek w godz. 9:00 – 16:00

§ 4 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• urządzenie z przeglądarką internetową,
• aktywne konto e-mail,
• włączona obsługa cookies.

§ 5 Informacje ogólne

• Sprzedawca nie odpowiada za przerwy techniczne wynikające z przyczyn niezależnych,
• Składanie zamówień możliwe jest z kontem lub bez konta,
• Ceny są podane w złotówkach i zawierają podatek VAT,
• Końcowa kwota obejmuje cenę Produktu i koszt dostawy.

§ 6 Zakładanie konta

• Konto zakładane jest bezpłatnie przez formularz rejestracyjny,
• Klient może usunąć konto w dowolnym momencie.

§ 7 Składanie Zamówienia

Procedura złożenia zamówienia:

1. Wybranie Produktu,
2. Dodanie do Koszyka,
3. Uzupełnienie danych (z kontem lub bez konta),
4. Wybór dostawy i płatności,
5. Złożenie zamówienia.

§ 8 Dostawa i płatność

Dostawa:

• Kurier InPost – dostawa do domu,
• Kurier DHL – dostawa do domu
• Paczkomaty InPost 24h – Dostawa do Punktu
• Kurier – Płatność przy odbiorze

Płatność:

• przelew,
• płatność przy odbiorze,
• karta, szybki przelew,
• płatność online (PayU, Przelewy24 itd.)

§ 9 Wykonanie umowy

• Umowa zawierana jest z chwilą otrzymania e-maila potwierdzającego zamówienie,
• Maksymalny czas realizacji to 3 dni robocze,
• Klient obowiązany jest dokonać płatności w terminie 7 dni (chyba że wybrał pobranie),
• Koszty dostawy wskazywane są na stronie Sklepu.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Szczegółowa procedura oraz skutki opisane są zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

§ 11 Reklamacje

• Produkty objęte są rękojmią,
• Reklamacje można składać e-mailem lub listownie,
• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

Konsument może skorzystać z mediacji, stałych sądów polubownych, pomocy rzecznika konsumenta lub platformy ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

§ 13 Dane osobowe

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§ 14 Postanowienia końcowe

• Umowy zawierane są w języku polskim,
• Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn (zmiany prawa, zmiany techniczne itd.),
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.