📩 Jak zgłosić reklamację?

1. Napisz do nas na: kontakt@stravo.pl

2. W wiadomości podaj:

   • numer zamówienia,

   • opis problemu,

   • zdjęcie (jeśli dotyczy).

3. Odezwiemy się maksymalnie w ciągu 48h roboczych

🔁 Co dalej?

Jeśli reklamacja zostanie uznana, zaproponujemy Ci:

• naprawę,

• wymianę produktu na nowy,

• zwrot pieniędzy — w zależności od sytuacji.

W przypadku zwrotu, środki trafią na Twoje konto w ciągu 14 dni od potwierdzenia reklamacji.

📦 Gdzie odesłać produkt?

Jeśli będzie to konieczne, poinstruujemy Cię mailowo.
Nie wysyłaj nic bez wcześniejszego kontaktu — chcemy uprościć Ci całą procedurę.

---

Masz pytania?
Napisz do nas śmiało — jesteśmy tu po to, żeby pomóc: kontakt@stravo.pl